Recesso 2023 - 2024
Leia com atenção para programar a sua compra :)
O nosso último dia de envios do ano de 2023 será feito no dia 19 de dezembro de 2023, após a data mencionada retornaremos com as nossas atividades de postagem das encomendas no dia 05 de janeiro de 2024.
Durante esse período nossa loja continua aberta, funcionando, e recebendo pedidos normalmente, no entanto nossos envios voltam apenas na data mencionada. Caso você realize pedidos na nossa loja durante o nosso recesso não se preocupe, com o retorno das nossas atividades sua encomenda será enviada normalmente :)
Para conferir...
- Pedidos realizados até o dia 17 de dezembro de 2023 deverão ter os respectivos comprovantes de pagamento enviados até o dia 18 de dezembro 2022 para o e-mail [email protected]. No dia 18 iremos empacotar todos os pedidos pagos para que os Correios possam coletar as caixas no dia 19 de dezembro.
- Para transferências/depósitos entre bancos diferentes existe a possibilidade de maior tempo para recebimento do valor em nossa conta, sendo assim, realize seu pagamento e envie o comprovante de pagamento o mais rápido possível!
- Atenção! O envio do comprovante de pagamento não garante o envio do pedido! Transações entre contas/bancos diferentes podem demorar alguns dias para serem compensadas/recebidas, sendo assim, o valor pode levar um certo tempo para ser recebido em nossa conta. Pagamentos via boleto também possuem maior tempo de compensação do pagamento, o prazo de recebimento do valor pago pode demorar até 4 dias utéis após a data de pagamento. Sempre pedimos o comprovante de pagamento para que possamos procurar pelas informações junto ao banco, o comprovante facilita bastante o nosso trabalho, já que essa tarefa é feita manualmente e com o comprovante podemos procurar pelo pagamento com mais precisão... mas, apenas o comprovante não garante que esse valor já tenha sido recebido em nossa conta, precisamos que o valor esteja integralmente na nossa conta para que o seu pedido seja enviado.
- Caso seu pagamento não seja confirmado (com recebimento em conta) até o dia 18 de dezembro de 2023, o seu pedido só será enviado e terá atualização no status apenas ao retorno das nossas atividades (05 de janeiro de 2024). Não se preocupe caso seu pedido tenha sido realizado antes ou durante o período de férias, ele será enviado normalmente após o recesso, na data estipulada.
- Pedidos realizados no periodo de férias, serão enviados no dia 05 de janeiro, lembrando que a data mencionada é a data de coleta dos produtos pelos correios, o prazo de recebimento da encomenda após a postagem, é de responsabilidade dos correios, ou seja, o prazo de recebimento começa a contar após o dia 05 de janeiro, e pode variar de acordo com o local de entrega (apenas dias úteis são calculados no prazo de entrega dos correios).
- Caso tenha dúvidas sobre envios, pagamentos, prazos... visite a "política de privacidade" disponível no topo do site, dúvidas frequêntes que recebemos por parte de nossos clientes estão elucidadas por lá, e-mails e mensagens recebidas dentro do périodo de recesso mencionado práticamente não serão respondidas.
Agradecemos pela compreensão! :)